Estos Términos y Condiciones regulan el uso de la plataforma de sorteos de Soy Fortuna Lux. Al registrarte y comprar tickets, aceptas íntegramente lo aquí establecido.
Para participar debes ser una persona natural mayor de 18 años, con documento de identidad válido y residente en el Perú. Al comprar tickets declaras cumplir estos requisitos. Está prohibido crear múltiples cuentas o registrarse con datos falsos o de terceros.
Los comprobantes se verifican mediante un sistema automatizado y/o revisión manual. Un comprobante puede ser rechazado si el monto, la fecha, la cuenta de destino o los datos no coinciden, si presenta indicios de manipulación, o si ya fue utilizado en otra compra. Si tu comprobante es rechazado, los números vuelven a quedar disponibles y se te notificará el motivo.
El sorteo se realiza de forma presencial en la fecha anunciada. Los ganadores se determinan según el número de ticket favorecido por cada premio. Los resultados oficiales se publican en esta plataforma. Soy Fortuna Lux se reserva el derecho de reprogramar la fecha del sorteo comunicándolo con anticipación.
El ganador será contactado con los datos registrados en su cuenta. Para reclamar el premio deberá acreditar su identidad con el documento de identidad correspondiente, que debe coincidir con los datos de la cuenta y del ticket ganador. El premio es el descrito en cada sorteo y no es canjeable por dinero salvo indicación expresa.
Los pagos realizados por tickets de un sorteo no son reembolsables, salvo cancelación del sorteo por parte de Soy Fortuna Lux. Es responsabilidad del participante transferir el monto exacto a una cuenta oficial; los pagos a cuentas no oficiales no serán reconocidos.
Soy Fortuna Lux puede suspender o bloquear cuentas que incurran en fraude, suplantación de identidad, uso de comprobantes falsos o manipulados, o cualquier intento de vulnerar la plataforma. Una cuenta bloqueada pierde el acceso a la plataforma; las compras ya aprobadas se evaluarán caso por caso.
La plataforma se ofrece «tal cual». Soy Fortuna Lux no se responsabiliza por interrupciones del servicio, demoras de los proveedores de pago, ni por datos incorrectos proporcionados por el usuario.
Estos Términos pueden actualizarse en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de última actualización. El uso continuado de la plataforma implica la aceptación de los cambios.
Para cualquier consulta sobre estos Términos, escríbenos a hola@soyfortunalux.com.
Soy Fortuna Lux · Para consultas escríbenos a hola@soyfortunalux.com.